Soutien informatique

Horaire

30 heures par semaine

• Lundi au mercredi : de 8 h 00 à 16 h 30
• Jeudi : de 8 h 00 à 15 h 30
• Vendredi : de 8 h 00 à 11 h 15

Durée de la formation

• 1 800 heures, soit environ 18 mois

Coût de la formation

• Environ 231$

Alternance travail-études et stages

• La formation comprend de l’alternance travail-études ainsi que des stages en entreprise, afin de favoriser l’intégration au marché du travail.

Connaître les préalables exigés

Ce programme s’adresse aux personnes qui :

• s’intéressent aux technologies;
• sont débrouillardes et persévérantes;
• aiment résoudre des problèmes;
• souhaitent aider les autres;
• veulent développer des compétences polyvalentes en informatique;
• désirent évoluer dans un domaine concret, technique et en forte demande.

Joignez un domaine dynamique où vos compétences feront une réelle différence au quotidien!

• Développer les compétences essentielles liées au soutien informatique;
• Apprendre à résoudre des problèmes techniques de façon méthodique;
• Manipuler, remplacer et entretenir les composantes d’un ordinateur;
• Acquérir des connaissances en programmation et en réseautique;
• Utiliser différents logiciels et outils liés au soutien technique;
• Développer des compétences en service à la clientèle et en accompagnement des utilisatrices et utilisateurs;
• Se préparer à exercer plusieurs métiers liés à l’informatique;
• Intégrer le marché du travail grâce à l’alternance travail-études et à des stages en entreprise.

• Agente ou agent de soutien technique en informatique
• Technicienne ou technicien en soutien informatique
• Opératrice ou opérateur informatique
• Installatrice-réparatrice ou installateur-réparateur de matériel informatique
• Technicienne ou technicien en maintenance de réseaux et télécommunications

• Petites et moyennes entreprises (PME)
• Gouvernements fédéral et provincial
• Entreprises paragouvernementales
• Boutiques spécialisées en informatique
• Institutions financières, comme les banques